İptal & İade Politikası
Rezervasyon iptal ve iade koşullarımız hakkında bilgi
Genel Bilgi
Lotus Alaçatı Bahçe olarak misafirlerimizin memnuniyeti önceliğimizdir. Rezervasyon iptal ve iade süreçlerimiz aşağıdaki koşullar çerçevesinde yürütülmektedir. Rezervasyon yapmadan önce lütfen bu koşulları dikkatlice okuyunuz.
İptal Koşulları
Rezervasyonlarımızda iptal durumunda iade yapılmamaktadır. Rezervasyon onaylandıktan sonra yapılan iptallerde, ödenen tutar hiçbir koşulda iade edilmez. Rezervasyon yapmadan önce lütfen bu koşulu göz önünde bulundurunuz.
İade Yapılmaması
Rezervasyon bedeli, ödeme yöntemi (kredi kartı, banka havalesi vb.) fark etmeksizin iade edilmemektedir. İptal bildirimlerinizi info@lotusalacati.com adresine veya +90 539 660 26 66 numaralı telefona iletebilirsiniz; ancak iptal bildirimi yapılması iade hakkı doğurmaz.
Mücbir Sebepler
Doğal afet, salgın hastalık, savaş, terör olayları, hükümet kısıtlamaları gibi mücbir sebepler durumunda, otel yönetimi tarafından alternatif tarih seçeneği sunulabilir. Mücbir sebep bildirimleri yazılı olarak yapılmalıdır.
Erken Ayrılma
Planlanan konaklama süresinden erken ayrılma durumunda, kullanılmayan geceler için iade yapılmamaktadır. Erken ayrılma kararınızı mümkün olduğunca erken resepsiyona bildirmenizi rica ederiz.
Geç İptal ve No-Show
Giriş gününde yapılan iptallerde veya misafirin gelmemesi (no-show) durumunda toplam konaklama bedelinin tamamı tahsil edilir. Geç varış durumunda lütfen önceden bilgi veriniz; aksi takdirde oda müsaitliği garanti edilemeyebilir. Check-in saati 14:00, check-out saati 12:00'dir.
İletişim
İptal ve iade süreçleri hakkında sorularınız için info@lotusalacati.com adresinden veya +90 539 660 26 66 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Adresimiz: Alaçatı Mah. 13065 Sokak No:12 Alaçatı, 35930 Çeşme/İzmir, Türkiye.
Rezervasyon Yapmak İster misiniz?
En uygun fiyatlarla hemen rezervasyon yapın veya sorularınız için bize ulaşın.